Kempinger GmbH

Die Kommunikation bezieht sich auf einen Herr oder Frau "i.A. M. Spandau"

11.11.2025 Die Firma Kempinger hat bei uns sehr gute Arbeitsleistung bei der Wartung unserer Gastherme geleistet. Der große Hammer kam erst mit der Rechnung. Laut Zusage per Email sollten wir nur einmalig die Fahrzeugpauschale geteilt durch 3 Wohnungseigentümern bezahlen. Berechnet wurden diese allen 3 Wohnungseigentümern und erst nach mehrmaliger Anmahnung geändert. Desweitern wurde für die erste Therme ein Fahrzeitzuschlag von einer Stunde berechnet obwohl diese laut Google Maps maximal zwischen 20 und 25 Minuten beträgt. Die Monteure saßen nachweislich 30 Minuten vor Beginn der Arbeit im parkenden Wagen vor dem Haus. Nach Reklamation bei der verantwortlichen Mitarbeiterin, die das ganze als Bagatellbeträge bezeichnete ( Summe circa 250 € ) wurden dann nach langem hin und her die Rechnungen berichtigt. Arbeitsleistung Firma Kempinger Top. Kundenrechnungen Betrugsverdächtig. So was geht gar nicht.

Ihr Herr Neumann hat mein Haus gerade verlassen. Ich hatte eine Verstopfung im Bad (Badewanne). Die Arbeit wurde ausgesprochen professionell zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt, das Bad sehr sauber hinterlassen! Darüber hinaus gefiel mir die freundliche kundenorientierte Art von Herrn Neumann. Ein Handwerker wie man ihn heutzutage selten findet! Vielen Dank nochmal!

Ich hatte gestern einen Termin mit einem Mitarbeiter der Firma Kempinger bezüglich einer Verstopfung in Bad und Küche. Er war pünktlich, professionell, freundlich und kundenorientiert. So stelle ich mir Service vor. Vielen Dank nochmal an Herrn N., ich werde sie und ihre Firma weiter empfehlen!

Ein Klempner der Firma war gerade bei uns und hat sich extrem toxisch verhalten. Von sexistischen Kommentaren gegenüber meiner kleinen Schwester wie sie seinen Job nicht machen könne da sie eine Frau ist, zu rassistischen Äußerungen auf gebrochenem Englisch gegenüber meiner Mutter welche jetzt schon über 25 Jahre in Deutschland lebt und sich wahrscheinlich besser als er artikulieren kann, bis zu unangenehmen Berührungen. Ich hoffe es wird sich um diesen Mann innerhalb der Firma gekümmert. So etwas geht gar nicht!

Ich möchte meine äußerst positive Erfahrung mit dem Rohrreinigungsdienst von Fa. Kempinger, im speziellen Herrn Neumann, teilen!

Zusammenfassung: Herr Neumann hat das geschafft in Ordnung zubringen, wo andere Firmen nicht mal die Ursache des Problems gefunden haben.

Nach 15 Jahren mit einem hartnäckig verstopften Abflussrohr hatte ich endlich die richtige Firma gewählt, die mit dem richtigen Werkzeug (beste Kamera-Inspektion und Spiralequipment) und extrem guter Fachkompetenz das Problem lösen konnte.

Bereits beim ersten Kontakt war der Kundenservice herausragend – freundlich und kompetent.

Herr Neumann kam pünktlich und war bestens ausgerüstet. Er erklärte mir Schritt für Schritt, was er tun würden, und nahm sich die Zeit, meine Fragen zu beantworten.

Die Kamera-Rohrinspektion war schnell und effizient. Innerhalb kürzester Zeit war das Problem erkannt was unzählige Firmen zuvor nicht fanden und sogar sagten, dass es ein Baumangel wäre.

Die folgenden Reinigungsarbeiten gestalten sich allerdings, bauartbedingt, sehr herausfordernd.

Aber Herr Neumann ist mehr als ein Profi, ich würde sagen, einer der besten Experten zu Rohrreinigungen, den man in Berlin finden kann. Somit konnte er auch diese Rohrverstopfung beseitigen.

Natürlich Fa. Kempinger gehört nicht zu den LowBudget Unternehmen und wird nicht den günstigsten Preis Berlins haben, aber für diese Expertise und Ausstattung ist man bereit auch etwas tiefer in die Tasche zu greifen. Zumal die billigeren Unternehmen auch Geld kosten, obwohl sie keine Leistung gebracht haben.

Ich kann den Rohrreinigungsdienst der Fa. Kempinger nur wärmstens empfehlen! Vielen Dank für den hervorragenden Service!

Всегда отличные видео в Ютубе. Есть что посмотреть в работе и инженерных системах. Узнал много нового для себя.

Hatte eine Rohrverstopfung in der Abwasserleitung. Nachdem eine andere Firma versagt hatte, konnte mir die Firma Kempinger super helfen. Die Mitarbeiterin an der Auftragsannahme hat alles schnell und toll organisiert und sogar einen Mitarbeiter aus dem Urlaub geholt. Der Mitarbeiter vor Ort war Weltklasse. Er ging ruhig, zielorientiert und professionell vor. Die Rohrverstopfung ist umfassend beseitigt worden. Vielen Dank an die netten Mitwirkenden, ich kann die Firma Kempinger nur weiter empfehlen.

Leider war ich mit dem Service nicht zufrieden.Ersatzteile wurden falsch mitgebracht, dadurch erhöhter Zeitaufwand.Die ausgeführte Arbeit war nur zufriedenstellend.Rechnung empfinde ich als total überhöht.

Erst war der Kontakt nett, dann haben sie einen Auftrag zur Strangsanierung abgesagt, weil wir die Keramik von Bekannten ins Bad einbauen lassen. Irgendwann wird dann die Leistungserbringung willkürlich. Dann bekommt man demnächst beim Bäcker auch nur ein Brötchen, wenn man einen Kaffee dazu kauft.

Also Rezessionen hin un her, es kommt immer auf den einzelnen Mitarbeiter der Firma an. Es gibt welche die haben grad ausgelernt und werden ins kalte Wasser geschmissen. Es gibt aber auch die alten Hasen die ihren job mit links und ganz gelassen erledigen und dann auch nen Kaffee von der Kundschaft bekommen. Ein Meister ist noch nie vom Himmel gefallen !

Nach am Freitag den 11.04.25 Fehlerdiagnose .weil Totalausfall Heizung und Warmwasser. Hat die Firma nicht geschaft . Nicht mal nötig gehalten für eine Enschuldigung. Haben nur gesagt wir melden und bei ihnen bis jetzt hat sich keiner Gemeldet. Das ist keine Service sonder nur Absocker.

Vielen Dank an die Firma, absolute top Leistung Die Firma hat sehr schnell reagiert und uns kurzfristig und unbürokratisch geholfen . MfG Dreßler

So wie mein Vorredner bin ich insgesamt nicht sehr zufrieden.

Ich habe aufgrund der positiven Rezensionen Kontakt mit der Firma aufgenommen, da meine Hebeanlage defekt war.

Der erste Besuch verlief nach dem Motto "Jugend forscht". Nach 30 Minuten experimentieren wurde dann 2 Stunden lang draußen telefoniert und versucht, Kontakt mit dem Chef aufzunehmen, um weiter voranzukommen, was nicht gelungen ist. Resultat: berechnet wurden insgesamt 4 Stunden, jeweils 2 Stunden für den Techniker und für den Auszubildenden, was auch immer ein Auszubildender da gemacht haben soll.

Ich habe nichts dagegen, wenn Lernlinge zu den Aufträgen mitkommen - dass dies berechnet wird, erscheint mir in meinem Fall nicht sachgerecht. Jedenfalls war der erste Einsatz für nichts, am Ende wurde nur mitgeteilt, dass die Hebeanlage und Rückspülfilter nicht zu reparieren sind - wie gesamt wurden für diese Feststellung 4 Stunden und jegliches Material (selbst Wischtücher, etc.) fleißig mit berechnet.

Beim zweiten Besuch wurden eine neue Hebeanlage und ein neuer Rückspülfilter installiert. Obwohl die reine Arbeitszeit 2 Stunden war, wurden 10 Stunden insgesamt (5 Stunden jeweils für den Techniker und für den Auszubilden) berechnet. Ich musste dies nachträglich reklamieren, wobei mir dann mitgeteilt wurde, dass "An- und Abfahrtzeit, sowie Entsorgungszeit in der Arbeitszeit zum Auftrag mit dazugerechnet werden".

?! Ich finde diese Erklärung sehr abenteuerlich, zumal in jeder Rechnung eine KFZ-Pauschale mit 53,55 EUR brutto berechnet wird. Nach der Logik wurden mir also jeweils 3 zusätzliche Stunden für Materialbeschaffung oder was auch immer da im Hintergrund gelaufen ist, in Rechnung gestellt:). Aber man kann ja nie genug haben...

Neben der fragwürdigen Abrechnung der Arbeitszeit werden die installierten Geräte nach meiner Auffassung mit Wucherpreisen berechnet:

- Beispiel 1: Hebeanlage Marktpreis ca.600 EUR brutto komplett mit allen Anschlüssen - > Kempinger berechnet 1.425 brutto => entspricht 240 % Aufschlag (!).

- Beispiel 2: Rückspülfilter Marktpreis ca.157 EUR brutto komplett mit allen Anschlüssen - > Kempinger berechnet 473 EUR brutto => entspricht 300 % Aufschlag (!).

Ich habe nichts dagegen, wenn auch an den Geräten über den günstigsten Preis hinaus verdient wird, aber doch nicht bei diesen Wucherpreisen, zumal auch bei dem günstigsten Marktpreis die Händlergewinnmarge bereits enthalten ist.

Ja, hinterher ist man immer schlauer, aber es wird sicherlich die Unwissenheit und die Not ausgenutzt, im Endeffekt wurde ja die Sache erledigt, aber zu welchem Preis?

Ich muss leider noch meinen ehrlichen Handwerker weitersuchen und hoffe, dass solche noch nicht ausgestorben sind.

P.S. kann die guten Bewertung hier nicht nachvollziehen, irgend-etwas stimmt hier nicht.

Wir haben eine Wohnung gekauft, die komplett saniert werden musste. Die Firma Kempinger hat alle Gewerke gestellt. Die Arbeiten wurden sehr gut und innerhalb von sechs Wochen ausgeführt. Wir sind sehr zufrieden.

Acht Jahre nachdem unser Bau fertig gestellt wurde wollte ich die Ableitung in den Kanal mal überprüfen lassen ob sich dort etwas anfängt auf zu stauen. Wir sind sechs Personen im Haushalt und da geht ja schon mal einiges das einzige Rohr runter. Der Mitarbeiter der Firma war absolut pünktlich, wusste genau was er tat und wir haben mit der Videokamera das gesamte Rohr inspiziert und nicht wirklich viel gefunden. Alles gut jedoch noch sehr viel an Informationen mitbekommen damit auch die nächsten Jahre der Zustand dieses Rohres so perfekt bleibt wie er ist. Der Service Wagen war extrem detailliert ausgerüstet und sehr aufgeräumt, das Arbeitsmaterial war perfekt in Schuss. Ich kann die Firma nur empfehlen und wundere mich über die schlechten Rezensionen hier.

Wir haben das Unternehmen an einem Samstag als vermeintlich für den Notdienst vorgesehene Firma kontaktiert. Obwohl man für diese spezielle Leistung nicht zuständig war ( Hebeanlage ausgefallen ), hat man sich buchstäblich ein Bein ausgerissen und die Anlage mehr als zügig wieder in Ordnung gebracht. Sehr zu empfehlen, ganz klar.

In meinem Badezimmer musste ein undichtes Rohr gewechselt werden. Der Mitarbeiter von Kempinger war sehr freundlich, kompetent, höflich und pünktlich. Ich war und bin total begeistert. Das ist noch richtiger Service! Immer wieder gerne Kempinger.

Ich möchte meine positiven Erfahrungen mit der Fa. Kempinger teilen. Mein Anliegen wurde freundlich, nett und seriös behandelt. Kann nur Bestes sagen !

Einer der Mitarbeiter hat mich im Straßenverkehr versucht von der Fahrbahn abzudrängen. Sehr aggressiv.

In der vergangenen Nacht kam es zu einer Verstopfung im Abwassersystem unserer Wohnanlage. Der Notdienst von Kempinger entsandte einen äußerst kompetenten Mitarbeiter, der das Problem gemeinsam mit den Stadtwerken erfolgreich löste. Hervorragende Arbeit!

Nach anfänglichem Frust, ausgelöst durch mangelnde Kommunikation, bin ich sehr zufrieden. Der Schaden wird scheinbar sehr schnell behoben und ich habe nach einer längeren Unterhaltung auch einen Einblick darüber gewonnen, was eigentlich im Bereich Sanitär aktuell los ist. Ich finde es traurig, dass das Handwerk und vor allem so gute Handwerker wie heute, langsam aussterben. In Zukunft können wir dann wahrscheinlich unsere Schäden in Eigenregie beheben.....hoffentlich entspannt sich die Lage wieder für alle.

Ein seit fast 50 Jahre umfassender, leistungsstarker und zukunftsorientierter Ausbildungsbetrieb mit weitergebildetem Fachpersonal für den zufriedenen Kunden... und das zur Not 24 Std. 365 Tage im Jahr.. Fazit also: Preis-Leistungsverhältnis ist nicht billig aber preiswert. Aber mal ehrlich, wer steht schon auf billig? :-)

Wie soll ich anfangen.... Naja, eigentlich habe ich kein verstopftes Rohr oder ähnliches gehabt, aber.... meine Kinder und ich lieben die eingestellten Videos der Firma, diese vermitteln einen Eindruck wie anspruchsvoll der Job doch ist. Professionell zu arbeiten und nebenher zu erklären und zu Filmen ist schon sehr bemerkenswert. Leider wohne ich zu weit weg, würde ich in der Nähe wohnen, wüssten wir welches unternehmen wir bei einem Notfall beauftragen würden! Liebes Tesm von Kempinger, macht weiter so und danke für die kleine Aufmerksamkeit in eurem Video! Frohes Fest! Fam. Schmidt

Ein Abwasserrohr, welches zugesetzt war, sollte vorsorglich gereinigt werden. Der Monteur Herr N. war sehr pünktlich und führte die Arbeiten professionell und gründlich durch. Besonders sind seine Umsichtigkeit sowie nicht zuletzt auch seine freundliche und humorvolle Art zu erwähnen. Letztlich hat Herr N. die Arbeiten, an denen eine andere Firma zuvor gescheitert war, zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Vielen Dank!

Die Firma Kempinger baute unsere Badewanne zur Dusche um. Das Angebot war detailliert und präzise. Der verantwortliche Leiter, Herr Sturm, beantwortete Fragen zur Entscheidungsfindung kompetent und kundenfreundlich. Der Baubeginn geschah pünktlich und wurde plangerecht abgeschlossen. Die Professionalität, das Teamwork und die wechselseitige Wertschätzung in angenehmer Atmosphäre geleitet von Herrn Blum überraschte außerordentlich positiv. Diese seriöse Firma würden wir jederzeit empfehlen. Dr. Marion und Ernst Bönsch

Hallo Carsten, und ein Hallo an die Firma Kempinger. Vor 3 Jahren war ich in Berlin, und habe Carsten (damals wusste ich nicht das er bei YouTube ist) Live an einem Bahnhof gesehen, und meine Kinder fragten mich, warum er sich selber filmt, ich sagte aus Spaß. Vielleicht stellt er es bei YouTube ein. Als ich später mal geschaut habe, hab ich den Kanal gefunden, und ja wie sagt sein russischer Mitarbeiter Abonnieren und Liken. Mittlerweile hab ich alle Videos geschaut. Danke für euren Job, und macht weiter so! Grüße aus Oberfranken.

Zielgerichtet und erfolgreich wurde der Wannenablauf im Bad wieder hergestellt. Freundlich war der Handwerker außerdem und mit einem Kaffee schon zufrieden.

Carsten ist einfach Euer Testimonial bei YT. Immer mit Charme, Witz, guter Laune und bestem Englisch am Start. Eine bessere Werbung gibts auch nicht für Geld bei Jung von Matt. Carsten 'kann was am Rohr' und macht mächtig gute Laune beim Zuschauen. Richtiges Männer-TV eben. Perfekte Leistung. Da freue ich mich schon auf die nächste Folge, wenns wieder heißt: "Very satisfying" 😃

Seit mehreren Jahren werden in unserem Gewerbe unterschiedlichste Aufträge der Firma Kempinger durchgeführt. Bisher immer zu unserer vollen Zufriedenheit.

Wir können Sie weiterempfehlen!

Ich bin sehr zufrieden mit der Ausübung der Reparatur. Der Mitarbeiter hat sehr zügig und ordentlich gearbeitet. Ein sehr netter Kollege. Das Preisleistungsverhältnis ist angemessen.

Haben den Service der Rohrreinigung und Kamerabefahrung genutzt. Super Service wie in Carstens Videos auf YouTube auch zu sehen. PS: Kaffee mit Milch, kein Zucker

Der Kollege vom Rohrreinigungsdienst hat sich viel Zeit genommen und sich mit großem Aufwand um die Verstopfung gekümmert. Danach lief das Wasser wieder flott ab. Vielen Dank.

Bester Youtuber ever ! Schön das es noch Firmen wie euch gibt ! Macht weiter so !

Sehr kompetente Firma mit engagierten Mitarbeitern. Zur Not können sie auch zaubern z. B. schnell vorbeischicken um kleine dringende Reparaturen zu erledigen.

Kempinger hat bei mir die Heizung getausch ist echt super gelaufen. Ich hatte mir vorher auf der Hompage über den Konfigurator eine neue Heizung zusammengestellt, dass ist auch wie geplant umgesetzt worden. Ich kann sie wirklich weiterempfehlen.

Absolute Topfirma, klasse Monteur.

Super schnell, zuverlässig und absolute Profis am Werk.

Beste Firma die es gibt, besonders der Herr Neumann ist ein wahrer Meister seines Faches!

Verstopftes Rohr schnell und mit freundlichen Service behoben. Immer gerne wieder.

Super püntklich ! super arbeit enstpricht nicht dem flapsigen Klischeé vom handwerker der von 12 bis mittag arbeitet und dann mittagspause macht diese herren sind engagiert und erklären auch was gemacht wird und wirken authentisch und transparent!

Schaft doch für die Rohrreiniger Krallengreifer an, die würden manche Aufträge einfacher machen!

Mein Durchlauferhitzer war defekt habe morgens mit der Firma telefoniert mittags waren sie schon vor Ort super Service trotz Fachkräftemangel und kurz vor Weihnachten vielen Dank nochmal

Ich finde Carsten echt gut hab vor 1 Jahr seinen Youtube Kanal entdeckt verfolgen ihn bs jetzt noch auf Youtube 🙈✌️echt klasse

Beste Firma in Berlin. Und hat noch einen Youtube Kanal, hat man einen kleinen Eindruck wie die Arbeit abläuft.

Sehr guter service und super symapthische Leute ^^

Sogar die Kugel ist angekommen <3

Der Mitarbeiter war sehr freundlich und kompetent. Es wurde alles bestens repariert.

Super Firma mit Fachkompetenz im Sanitärbereich und Bäderbau Und sehr nette Mitarbeiter

Hätte ich ein Problem mit dem Abfluss oder dergleichen, würde ich nur noch zu Kempinger gehen

Sehr freundlich und kompetent,kann ich jederzeit weiterempfehlen

Guter ,pünktlicher Kundendienst mit frdl. Mitarbeitern

Tolle Firma mit klasse Mitarbeitern

Für alle Fragen im Sanitär- und Heizungsbereich ein kompetenter Partner

Verstopftes Klo reinigen, Thermostatventil erneuern, Rückstauventile reinigen

die Firma arbeitet gewissenhaft und odentlich

Top gute Arbeit weiter so

Ersatz Teil ok 👌👍👏