Jutzy Haustechnik & Service GmbH

Der erste Eindruck zählt, der letzte bleibt.

Eine Havariebeseitigung im Herbst 2023 funktionierte wunderbar. Leider ist die erneute Kontaktaufnahme seit Herbst 2024 schwierig bis unmöglich.

Verschiedene Damen am Telefon vertrösteten bei der Kontaktaufnahme, dass "der Meister gerade draußen, im Kundengespräch" oder sonstwo ist, und sie versprachen Rückrufe, aber diese erfolgten nicht. Telefonnotizen von alleine sieben versuchten Terminabsprachen binnen weniger Wochen sind vorhanden.

Die Firma kann nicht mehr, oder will nicht mehr. Irgendwie schade. Wir haben mittlerweile einen Mitbewerber gefunden, der akkurat, schnell, pünktlich und willig ist.

Firma Jutzi hat bei uns einen veritablen Wasserschaden produziert. Der monteur hat vergessen Abfluss mit Rohr von Waschbecken zusammen zu stecken. Das Abwasser lief mindestens 8 Wochen in die Wand und den Boden.

Nachtrag: Trocknungsvorgang hat circa 6 Wochen gedauert. Am 23.04. wurde festgestellt das alles trocken sei.

Leider ist die Wand immer noch offen und der Boden auch. Also die Arbeiten den Schaden zu beseitigen sind nicht mal geplant . … unfassbar

Termine werden nicht immer eingehalten und Reparaturen klappen auch nicht immer so wie angekündigt. Außerdem gibt es keinen zentralen Ansprechpartner für das Thema Heizung sowie häufig wechselnde Monteure. Bei Notfällen kommt allerdings sofort Hilfe, auch am Wochenende.

Die Firma Jutzy ist sehr zu empfehlen. Wir hatten ein immer wiederkehrendes Problem mit unserer Abwasserleitung. Wir haben uns vor einigen Jahren eine Doppelhaushälfte gekauft. Im mittleren Bad kam es etwa alle 14 Monate zu einer Verstopfung, welche nur oberflächlich beseitigt werden konnte. Die wirkliche Ursache wurde dabei nie entdeckt. Dann ist mir die Firma Jutzy empfohlen worden. Die Firma Jutzy hat durch sehr gute Fachkompetenz und der entsprechenden Technik das Problem gefunden und gelöst. Herr Gerewitz ist dabei freundlich und hilfsbereit geblieben, trotz einer nicht gerade leichten Aufgabe. Vielen Dank dafür.

Ein Stern ist noch zuviel!!! Leider reagiert Jutzy selbst nicht auf mehrwöchige mehrfache sowohl schriftliche als auch telefonische Anfragen von langjährigen Stammkunden, also am besten GAR NICHT engagieren. Jede andere Firma kann es besser! Absolute Unfähigkeit. LG Martina Freundorfer

Telefonisch keine Antwort. Auf Nachfrage nach einem Termin direkt im Büro schauen mich zwei völlig desinteressierte Damen an, als ob ich vom Mond komme. Kein Guten Tag!, kein "Sie wünschen bitte?" Kommunikationsversuch zum Scheitern verurteilt. Der Kunde als Bittsteller hat ausgedient! Es gibt zum Glück andere Firmen inder Branche, die sofort zurückrufen Kundenfreundlichkeit hat einen anderen Namen.

Leider sehr unzuverlässig, ich habe mehrere Anfragen per Mail geschickt, angerufen und über das Kontaktformular auf der Homepage ebenfalls um Rückmeldung gebeten. Es kam dann irgendwann auch eine, man hat daraufhin Bildmaterial angefordert, das habe ich auch geschickt, danach nichts mehr gehört, nochmal angerufen, man wolle den Projektkoordinator nochmals ansprechen, nichts passiert. Seit die Projektkoordination personell gewechselt hat, sind die Reaktionen unzuverlässig, nicht zu empfehlen.

Habe heute angerufen und nach umständlicher Erklärung(musste alles zweimal wiederholen) wurde mir gesagt, dass ich mit drei Wochen Vorlaufzeit rechnen müsse. Vollkommen in akzeptabel.

Jutzy hat unsere Versickerung saniert. Billig ist vielleicht anders, aber dafür schnell(was bei diesem Thema sehr wichtig war) und gut und daher seinen Preis'wert'. Profis!

Tja, da hab ich mich wohl geirrt. Eine Versickerung die nach 3 Jahren nicht mehr funktioniert ( und das bei dem Preis) ist keine 5 Sterne wert. Wir haben das Ding ausgraben lassen ( müssen) und die Tiefbaufirma, die auf solche Sachen spezialisiert ist, hat gesagt: einfach fachliche Mängel bei der Installation. Jutzy mag funktionieren bei Sachen die im Haus sind, Versicherungen können die halt nicht. Jutzy war für mich halt ein teurer Fehler

Nachdem uns von der Firma, die unsere Heizungsanlage installiert und 20 Jahre gewartet hatte gekündigt wurde, begaben wir uns auf einen langen Weg der Suche nach einer neuen Heizungs-und Sanitärfirma für Wartung und Erneuerung. Mit der Firma Jutzy haben wir nun einen Partner, der schon bei der ersten Wartung einen kompetenten und angenehmen Eindruck machte. Das betraf den Erstkontakt mit einem technischen Mitarbeiter, mit dem die Themen Wartung/Erneuerung detailliert und lösungsorientert besprochen wurden und die schnelle Vertragsgestaltung und Ausführung der Wartung der bestehenden Heizungsanlage. Es kann gern so weitergehen!

Bin jahrelange zufriedene Kundin bei Jutzy und immer sehr angetan von dem guten Service und der professionellen Beratung. Auch finden sich immer sehr kurzfristige Termine, wenn z.b. mal eine Störung vorliegt. Die Wartung meiner Vailand-Heizung liegt dort in guten Händen und ich kann die Firma empfehlen.

Die Firma Jutzy aus Potsdam hat bei uns in Stahnsdorf eine Grünbeck-Wasserenthärtungsanlage installiert. Im Vorfeld wurden wir sehr gut per Telefon/E-Mail beraten und uns wurde ein sehr gutes Angebot unterbreitet. Die Installation erfolgte fachlich sehr kompetent, professionell und zu unserer vollsten Zufriedenheit. Alle Kollegen mit denen wir Kontakt hatten waren sehr sympathisch und hatten sichtlich Freude an ihrer Arbeit, die sich auch auf uns übertragen hat. Nach der Installation wurden uns noch viele technische Details zum Betrieb der Anlage erläutert. Die Anlage läuft seitdem prima und wir freuen uns sehr über das deutlich weichere Wasser. Vielen lieben Dank für die tolle Zusammenarbeit!

Wir wurden wegen eines Warmwasserausfalles von der Vermietung an die Jutzy Haustechnik & Service GmbH verwiesen. Die Firma wirbt mit einem 24 Stunden Notfalldienst der gestern leider trotz mehrmaliger Versuche nicht zu erreichen war. +++ Update: Die Firma hat sich heute bei uns zurückgemeldet und mitgeteilt, dass gestern unbemerkt die Rufumleitung für den Notfalldienst ausgefallen ist. Top Sache, dass Jutzy sich zum Sonntag die Mühe macht die einzelnen Anrufer zurück zurufen um das Malheur ausführlich zu erklären und zu schauen wie bei der Störung weitergeholfen werden kann. Die 5 Sterne gibt es dann, wenn ich das Gesamtpaket bewerten kann. :-)

Wir hatten einen defekten Wasserhahn für die WM, der rasch gewechselt werden musste. Nach Anruf hat uns wieder einmal Herr Koch sehr kurzfristig einen Mitarbeiter vorbei geschickt. Sehr kompetenter und netter Kollege, der im Handumdrehen den Tausch erledigt hat. Prima!

Ich hatte die Firma mehrmals wegen Abflussproblemen im Auftrage meines Vermieters vor Ort. Die Mitarbeiter sind sehr höflich und pünktlich. Fachlich kompetent und lösungsorientiert erledigten sie ihren Auftrag. Vielen Dank.

Unsere Vaillant Gastherme wird seit einigen Jahren sehr gut und preislich im Rahmen von der Firma Jutzy gewartet. Wir sind zufrieden und können die Firma empfehlen, die auch bei spontanen Störungen schnell reagieren kann.

Der Handwerker von der Firma Jutzy Haustechnik war 2x bei uns . Er hatte die Reperaturen sehr gewissenhaft erledigt und war auch sehr freundlich . Dankeschön dafür .

Wir sind bereits seit einigen Jahren Kunde und sind sehr zufrieden. Wir bekommen immer eine Erinnerung für unsere Heizungswartung. Top Service und nette Mitarbeiter vor Ort sowie bei der telefonischen Terminvereinbarung. Wir können Firma Jutzy nur weiterempfehlen.

Wir haben die Firma Jutzy seit nun etwa zwei Jahren für die Wartung unserer Heizanlage mit Solarkollektoren beauftragt und sind bisher absolut zufrieden. Die Wartung geht schnell und trotzdem sehr professionell, erforderliche Maßnahmen werden erläutert und ggf. Alternativen empfohlen. Der Preis ist fair und es werden keine unnötigen Sonderaktivitäten aufgedrängelt oder Zusatzanschaffungen "aufgeschwatzt". So wünscht man sich das. Besonders herauszuheben ist Hr. Wolter. Wir hatten bei -12°C im Dez 2022 einen Heizungsausfall - den Hr. Wolter glücklicherweise noch mal kurzerhand beheben konnte. Auch zwei drei Nachfragen zur Erweiterung mit PV wurden unverbindlich und fachmännisch von ihm beantwortet. So geht Service - 5 Sterne plus!

Bei mir wurden die Abflüsse in Bad und Küche repariert. Es kam ein sehr angenehmer Mitarbeiter/Herr Stratos, der souverän, professionell und sehr freundlich seine Arbeit erledigt hat. Ich würde mir nur solche Erfahrungen wünschen.

Wir kennen einige der vielen Projektleiter, Meister und Monteure der Firma Jutzy. Sie haben 2018 unser kleines Bad von Grund auf barrierefrei saniert - mit bewährten Lösungen. Seitdem nutzen wir gerne Jutzys Kunden-, Wartungs- und haustechnischen Dienste. Der Service ist zuverlässig in allen Schritten der Auftragsabwicklung. Obendrein erklären die Techniker verständlich, was der Kunde verstehen und wissen sollte.

Wir haben von der Firma Jutzy eine Wasserenthärtungsanlage eingebaut bekommen. Die telefonische Beratung im Vorhinein zur Auswahl der passenden Anlage sowie die Installation selbst erfolgten durch kompetente und freundliche Mitarbeiter. Wir waren und sind sehr zufrieden.

Vielen Dank für die schnelle und professionell Hilfe. Wenn eine Rohrreinigung sehr dringend nötig ist, weil der Rückstau des Abwassers bereit in der der Duschtasse steht, dann kann sich jeder denken, wie erlösend es ist, wenn ein Notdienst auch funktioniert! Nochmal DANKE!

Wir haben 2022 und neben den anderen Katastrophen kam in diesem Jahr mal wieder eine Grundleitungsverstopfung dazu. Aber die schnelle Hilfe kam wieder von der Firma JUTZY. Schon 60 Minuten nach dem Anruf kam die Hilfe und nach weiteren 60 Minuten war alle wieder OK - DANKE!

Absolut TOP Service zu vernünftigen Preisen! Die Firma JUTZY ist unter den Rohrreinigungsfirmen die positive Ausnahme. Der Monteur kam pünktlich, war sehr freundlich und wusste genau was er macht. Die Rechung wurde mir vor Ort erklärt und für die geleistete Arbeit, war der letztendliche Preis absolut gerechtfertigt... schade, dass es sowas in der Branche nicht öfter gibt!

Die Montage der Gasetagenheizungsanlage hat geklappt. Leider haben die Kollegen dabei Kabel im Wohnzimmer angebohrt, ein "Wanddurchbruch" zum Bad geschaffen (der Dübel ist zusehen, der Putz ist abgesprungen) und viel Schlimmer als das, seit Monaten warte ich darauf, ddieass die Mängel behoben werden. Aber wenn dann jemand kommt, dann macht er nur halbe Sachen.... Nur das Loch zum offenen Kabel schließen, statt gleich die im Bad mit zu machen, er ist ja kein Maler.... Heute nach über 6 Monaten sollte mal jemand kommen und den Rest (aber wieder ohne Malerische Aktivität) fertig zu machen... Keiner gekommen, keiner hat bescheid gesagt... Ich bin also umsonst früher aus dem Büro gekommen.... Danke für nichts. So unzuverlässig Handwerker konnte ich bisher nur dank Deutsche Wohnen kennen lernen....

Jutzy Haustechnik kann man nur weiterempfehlen. Die Monteure und auch das Team aus dem Büro sind einfach nur Spitze. Sie gehen mit Know how und Sachverstand an die Arbeit. Tolle Leistung super Preis! .... weiter so !

Schwere Rohrverstopfung sehr schnell beseitigt. Super netter Mitarbeiter mit viel Obacht darauf, nichts zu verschmutzen. Chef ist auch top bei der Auftragsannahme. Sollte jemals wieder was sein, rufen wir bei Jutzy an!!!

Rohrverstopfung in einer Küche eines Mehrfamilienhauses. Anruf bei der Firma JUTZY Sanitär Heizung Rohrreinigung. Freundliches Telefongespräch mit der Mitarbeiterin, Auftragsannahme und sofortige Weiterleitung des Auftrages zur Beseitigung der Havarie an den Außendienstmitarbeiter. Nach kurzer Zeit war die Havarie, durch den freundlichen und kompetenten Außendienstmitarbeiter, behoben. Danke! Wir können die Firma JUTZI mit gutem Gewissen weiter empfehlen.

Wie gut ein Unternehmen wirklich ist, merkt man erst in der Not. Einen Tag vor unserem Urlaub fiel die Heizung aus. Jutzy hat geholfen. Prompt.Gut und zuverlässig. So muß es sein. Vielen Dank. Macht weiter so.

Nachdem mehrere Firmen die Verstopfung in der Küche nicht dauerhaft beheben konnten, habe ich die Firma Jutzy beauftragt. Beim 2. Anlauf hat der Mitarbeiter die Verstopfung beseitigt und ich bin außerordentlich zufrieden.

Wir haben uns eine Enthärtungsanlage von der Fa. Jutzy installieren lassen. Unsere Angebotsanfrage wurde seitens der Fa. umgehend bearbeitet. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent. Hat alles super geklappt...immer gerne wieder.

Hr. Lück ist pünktlich zum Termin erschienen, machte sofort einen souveränen Eindruck und erledigte seine Aufgabe voll Zufriedenstellend innerhalb von 15min. Kann die Firma nur Weiterempfehlen.

Sehr kompetenter Heizungtechniker. Hat uns vor den kalte Wochenende gerettet.. Herr Wollter ist weiter zu empfehlen. Bin sind sehr zufrieden

Da uns der von der Baufirma vorgesehene Klempner versetzt hatte, ist kurzfristig die Firma Jutzy eingesprungen. Von der Beratung durch den Chef der Firma vor Baubeginn über die Baudurchführung bis hin zur Fertigstellung waren wir sehr zufrieden. Ausgeführt wurde die Sanitär- und Heizungsinstallation einschließlich Solaranlage für unser Einfamilienhaus.

Jutzy Haustechnik kann man nur weiterempfehlen. Die Monteure sind einfach Spitze, sie gehen professionell und mit Sachverstand an die Arbeit. Tolle Leistung ! Danke !

Super schnelle Hilfe! Und das einen Tag vor Weihnachten... (y) Der Handwerker, welcher kam, hat schnell und vor Allem effektiv gearbeitet. Danach hat er sogar noch sauber gemacht. Absolut empfehlenswert!!!

Bin mehr als zufrieden mit der Arbeit der Firma Jutzy Haustechnik. Kompetent, pünktlich, sehr freundliche und fachkundige Mitarbeiter. Danke für die bisherige, gute Zusammenarbeit, weiter so!

Herr Gerewitz hat unser langfristiges Problem mit Geduld und Bravour gemeistert, was nach Verschleiß von zwei Waschmaschinen und anderer involvierter Firma nicht für möglich gehalten worden war, er hat es geschafft!!😊 Nur zu empfehlen, vielen Dank!

Freundlicher, kompetenter und geduldiger auch gegenüber schwerhörigen älteren Mietern geht es nicht ! Danke für die gute professionelle Arbeit ! 6 von 5 Sternen :)

Brötje Wartung, sehr kompetenter Mitarbeiter und hat alle Fragen zur Heizung beantwortet(ich hatte einige...)es wurden alle Mängel beseitigt, Funktion mit Messung genau geprüft. Vielen Dank

Top. Cool drauf. Professionell. Zuverlässig. Arbeiten als wäre es ihrs und das ist selten. Melden sich rechtzeitig, man kann planen. Danke.

Die Freundlichkeit des Monteurs, der unsere Heizungsanlage reparieren wollte, ist 5 Sterne wert.

Die Kanalsanierung mit dem Brawoliner war die Lösung! Tolles Team und gute Beratung. Kosten waren wie im Angebot vereinbart. Danke.

Sehr gute Beratung, schnelle Angebotserstellung und unverzügliche Terminabsprache für die Installation! Das es so etwas noch gibt.... Klasse!

Die Jungs von der Fa. Jutzy waren schnell, sympathisch und unkompliziert und haben das Rohr professionell gereinigt. Super Preis-Leistungs-Verhältnis!

Ich war heute sehr glücklich mit diesem Geschäft für ein 15cm langes Rohr und die überaus nette Bedienung und kann es nur weiter empfehlen👍👍 Vielen Dank

Hr.Lück war pünktlich und hat seine Arbeit sauber und zügig fertig gestellt und hat den gesamten Arbeitsbereich sauber verlassen. Kann ich gerne weiter empfehlen.

Es kommt leider auch nach wiederholter Nachfrage kein Terminvorschlag.

Super Firma und sehr zuverlässig. Die Mitarbeiter sind sehr kompetent und freundlich

Hallo,

ein ganz großes Kompliment an Ihre beiden Monteure. Sehr nette und hilfsbereite Kollegen. Gute Arbeit!

Vielen Dank

freundlicher, pünktlicher Monteur, hat die Wartung wie gewünscht augeführt und den Arbeitsplatz sauber hinterlassen!

Herr Lück: Pünktlich. Freundlich. Kompetent. Zugewandt! Danke!

Habe ein Angebot über die Webseite des Unternehmens erbeten. Trotz Nachfrage keine Reaktion nicht empfehlenswert

Sehr gute und zügige Abarbeitung der Reparaturpunkte durch einen netten umsichtigen Mitarbeiter.

Vielen Dank