Henry Tolinski Kanal-/Rohrreinigung

Am Telefon sehr freundlich, leider riesiges Zeitfenster zur Grubenleerung (7.30 bis 16 Uhr). Termin wurde nicht gehalten, es gab keine telefonische Absage. Ebenso gibt es laut Aussage am Telefon keine Ankündigung am Tag selbst, also zum Beispiel 30 Minuten vor Ankunft. Schade.

Nicht Mal ein Stern verdient. 2 Monate habe ich auf den Termin gewartet, der Termin soll zwischen 7 und 16 Uhr stattfinden. Gestern habe ich angerufen und gebeten mich habe Stunde vorher anzurufen, weil ich den ganzen Tag nicht warten kann. Die Dame am Telefon hat mir auch versprochen. Heute um 8 Uhr bekomme ich einen Anruf vom Fahrer, dass er schon bereits da ist. Ich habe gesagt, dass ich in 20 Min ankomme. Er meinte er wartet auf mich. Als ich angekommen bin, war der Fahrer nicht mehr da. Ich habe im Büro angerufen, die Dame meint, er kann nicht warten und ich muss für die Anfahrt 50 Euro zahlen. Das Geld werde ich bestimmt nicht zahlen. Wie lächerlich, dass jeder was sagt und nicht tut.

Viel zu teuer. Bisherige Abfuhr kostete für 2 bis 3 m3 65 (fünfundsechzig) €. Tolinski veranschlagt 175 €! Evtl. Genehmigungen muss der Kunde selbst anfordern und bezahlen. Schwierige Kommunikation. Keine Empfehlung, nie wieder. Leider geht nicht weniger als 1*

Um die Grube abzupumpen kam einfach niemand, kein Anruf, keine Entschuldigung, man sitzt einfach den ganzen Tag da und wartet für nichts! Auch bei Einbau der Grube hat die Firma Tolinski auch keinen guten Eindruck hinterlassen, es wurde Alkohol beim Arbeiten getrunken, Kippen wurden einfach auf den Boden geworfen und der Garten war komplett verwüstet. Trotz extrem hoher Preise, durften wir dann noch Stunden mit dem wiederherstellen, des Urzustandes verbringen.

Kann ich absolut nicht empfehlen! Diese Firma hat bei uns eine neue Grube eingebaut und unseren Garten komplett zerstört. Es wurde nichts zugeschüttet meine Garten deko wurde zerstört alt Materialien wurden einfach da gelassen und dass alles für ein Haufen Geld. Ich würde das lieber von ungelernten und blinden machen lassen, da hat man dann vielleicht ein ähnliches Ergebnis aber man bezahlt keine knappen 3000€

Ich finde die Firma klasse! Die Frauen im Büro sind sehr freundlich und die Arbeiter kamen heute zur angegebenen Zeit und legten gleich mit der Grubensanierung los, immer mit einem lustigen Spruch auf den Lippen. Hut ab und weiter so 👍

Wenn der Kalender aufgrund vieler Terminanfragen und vielleicht auch wegen des Fachkräftemangels überdurchschnittlich gefüllt ist, gehöre ich zu den letzten Menschen, die dafür kein Verständnis hätten. Dann kann halt auch mal eine Rückmeldung ein wenig länger dauern. Das ist gar kein Problem. Kein Verständnis habe ich für einen lapidaren Anrufversuch, nachdem man davor und danach (werk-)täglich dreimal ein Unternehmen angerufen hatte und die eigentliche schriftliche Anfrage schon gut einen Monat zuvor übermittelt wurde. Mittlerweile sind übrigens 2 ½ Monate vergangen und eine schriftliche Rückmeldung gab es bis heute nicht.

In der Zwischenzeit hat nun die Konkurrenz die angefragte Dichtheitsprüfung mit allem Drum und Dran incl. Entleerung durchgeführt. Das nächste Mal werden wir das andere Unternehmen (Ex-R.) sofort anfragen.

Hier verschwendet man nur wertvolle Zeit und Energie. Keine Empfehlung! Selbst ein Stern ist für diese Rezension zu viel, denn keine Leistung hat auch keinen Stern verdient.

Pünktlich, freundlich und kompetent in seiner Arbeit. Es war das erste Mal das wir Firma Tolenski zur Grubenentleerung gerufen haben, und wir sind begeistert und werden sie auf jeden Fall treu bleiben.

Absolut guter Service, ein ganz ehrlicher Mitarbeiter der die Grube entleert hat, der Kundenservice war einfach hervorragend, die Kommunikation im Vorfeld war super und Frau Schulz sehr freundlich ♡ immer wieder gerne

1. Wahrscheinlich habe ich den Kanzler eher am Telefon als das Büro 2. Personal sehr unfreundlich 3. Viel zu teuer. Totale Abzocke. FAZIT NIE WIEDER

Abzocker. In den Gartenkolonien hängen Infos, bis 3 Kubikmeter 95 € . Am Telefon dann 280€ aushandeln wollen.

Die telefonische Erreichbarkeit ist sicherlich ausbaufähig, aber das Personal ist sehr freundlich, sowohl im Büro als auch vor Ort. Jederzeit wieder und von mir eine klare Empfehlung.

Habe kurzfristig einen Termin zur Grubenentleerung bekommen; mit telefonischer Vorankündigung freundlich, professionell und schnell erledigt.

Leider ist die Firma seit geraumer Zeit nicht mehr erreichbar. Es ist kein Anrufbeantworter geschaltet und au h auf der Internetseite steht nichts wirklich schde

Wir brauchten heute eine frühe Notfallleerung und dasTeam hat so toll bemüht, bei uns schon früh morgens im Garten abzupumpen. Super!

Meine Grube war sehr schnell leer und der Typ der kam war auch sehr nett

Tolle Firma, sehr zu empfehlen. Nochmals danke für die gute Arbeit.

* Unfreundliche, genervte Personal * Firma telefonisch unerreichbar * Teuer und insolent

Sehr unfreundlich, gut aufpassen was abgerechnet wird

Hat alles geklappt, Personal freundlich und jeder Handgriff sitzt

Sehr nett, sehr sorgfältig und die Pflanzen werden auch geschont.

Sehr netter Kontakt- unkompliziert und gutes Preisleistungsverhältnis.

Den Präsidenten zu erreichen wäre wahrscheinlich leichter …

Sehr lieber Kontakt und schnelle abwicklung

Nicht zum ersten Mal versetzt. Ein Stern ist noch zu viel. Heute wieder gewartet von 7-17 Uhr. Hatte angerufen ob der Fahrer noch kommt !! Natürlich sie stehen doch auf der Liste und ihre Telefonnummer hat der Fahrer auch. Also wieder warten , um 16:44 Uhr kam Rückruf der Fahrer ist krank und wir können sie heute nicht mehr bedienen !! Toll der Fahrer ist wohl gerade ebend erkrankt oder wie ? Leider muss man ein Stern geben sonst geht der Poost nicht raus.