aqendo Berlin GmbH Rohr + Reinigung

Toller Service! Besonderen Dank an Frau Hoang für ihre kompetente Beratung.

Wir arbeiten bereits seit Jahren mit der Fa Aqendo zusammen und schätzen insbesondere die Zuverlässigkeit, gute Kommunikation und die faire Preisgestaltung. Service wird hier GROß geschrieben

Wir hatten eine verstopfte Toilette und schon letzte Woche waren zwei Mitarbeiter bei uns, konnten aber leider nicht viel ausrichten.. Heute kam dann Gerd Tierbach vorbei und hat das Problem sofort gelöst! Er war nicht nur super kompetent, sondern auch unglaublich freundlich und hilfsbereit. Wir sind wirklich froh, dass er da war, und möchten uns herzlich bedanken. Sehr empfehlenswert!

Sehr zuverlässiger und freundlicher Service. Saubere Arbeit und schnelle Hilfe. 👍 Absolut empfehlenswert!

Nur zu empfehlen. Bereits eine Stunde nach eingegangenem Auftrag war ein Mitarbeiter bei mir und hat die Verstopfung im Rohr gelöst. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und hat seinen Arbeitsplatz sauber hinterlassen. Vielen Dank!

Am Donnerstag war Gerd Tierbach bei mir , weil mal wieder meine Toilette in Schwierigkeiten war - nicht nur das ich super geweckt wurde - Gerd war sehr kompetent, zügig, wusste genau was zu tun ist und hat sogar sehr sauber gearbeitet. Ich bin hin und weg! Lieber Gerd DANKE ! Schön das es noch Betriebe gibt, wo man weiß wie gearbeitet wird

Aqendo in Berlin oder Hamburg, können wir uneingeschränkt empfehlen. Qualitative Leistung zum fairen Preis sowie professionelles, freundliches Team !

Ich bin super zufrieden!!! Herr Tierbach war gerade hier und hat einen unglaublichen Job gemacht, nicht nur kompetent sondern auch super freundlich und sympathisch. Auch wenn ich ungerne wieder ein Problem mit meiner Toilette habe, freue ich mich mich wieder an das Aqendo Team wenden zu können. Kann ich euch nur ans Herz legen!

Sehr schnelle Terminvergabe, pünktlich vor Ort und es sind Leute, die ihr Fach verstehen und nicht locker lassen, bis sie der Ursache auf den Grund gegangen sind und das Problem gelöst haben. Unser Rohr ist wieder frei mit viel Geduld und Feingefühl. Keine versteckte Kosten, vorab werden die zu erwartenden Kosten auf der Homepage bekanntgeben. Wir könne Aqendo guten Gewissens empfehlen - Daumen hoch und 5 Sterne 😊

Aufgrund des Zustandes der Rohre in dem Mietshaus, in dem wir wohnen, haben wir leider schon einiges an Erfahrung mit Firmen zur Rohrreinigung machen können. Zuletzt kam erstmalig aqendo zu uns. Den Termin bekamen wir schnell, eine halbe Stunde vor Ankunft kam noch ein Anruf, wann genau sie bei uns sein werden. Herr Klaus und Herr Drucker waren dann pünktlich da und haben das Rohr gereinigt. Das Badezimmer war danach nicht, wie bei anderen Firmen, voller Dreck. Insgesamt machen die Firma und ihre Mitarbeiter einen sehr freundlichen und professionellen Eindruck.

Ich bin sehr zufrieden mit der Arbeit der Firma Aqendo. Die Terminabsprache verlief problemlos, Herr Thierbach hat das Problem zügig und kompetent behoben. Was mir am besten gefallen hat: Er macht nicht nur stoisch Dienst nach Vorschrift, sondern hat mir erklärt, was er macht, und war richtig lustig. Vielen Dank!

Die Firma aqendo hat einen super Job gemacht und gleich am nächsten Tag nach Auftrag kam ein Mitarbeiter vorbei. Herr Tierbach war pünktlich und hat zügig die Rohrverstopfung behoben. Nochmals vielen Dank!

Wir sind absolut begeistert von Aqendo! Für unseren Neubau haben wir eine Dichtigkeitsprüfung durchführen lassen, und der Service war von Anfang bis Ende erstklassig. Der Termin wurde schnell und unkompliziert vereinbart und die Mitarbeiter waren äußerst professionell, pünktlich und freundlich.

Die Prüfung selbst wurde mit modernster Technik und größter Sorgfalt durchgeführt. Alles wurde uns ausführlich erklärt, und wir fühlten uns jederzeit bestens betreut. Besonders beeindruckt hat uns die detaillierte Dokumentation der Ergebnisse – alles transparent und verständlich aufbereitet.

Aqendo ist definitiv ein Unternehmen, das Qualität, Zuverlässigkeit und Kundenservice großschreibt. Wir können es jedem Bauherrn wärmstens empfehlen und bedanken uns herzlich für die hervorragende Arbeit!

Diese fünf Sterne gebe ich dieser Firma absolut gern ! Nur zwei Tage vergingen von der Beauftragung bis zur absolut tollen , sehr sauberen Behebung der Verstopfung - Waschbecken Küche. Herr Klaus und Herr Drucker arbeiteten sehr professionell , gut aufeinander abgestimmt , erklärten jeden ihrer Arbeitsschritte absolut freundlich und hinterließen ihre Arbeit in einem top sauberen Zustand. Nochmals vielen herzlichen Dank , macht weiter so 👏immer wieder gern !!

Sehr gute und saubere Arbeit Jeder Zeit wieder Nur zu empfehlen die Firma

Sehr schnelle Hilfe und Kontakt über meine Versicherung, die Monteure waren pünktlich, super freundlich, kompetent und haben das Problem innerhalb kurzer Zeit behoben - und das am Wochenende. Der Auftrag wurde als Notfall kurzfristig angenommen, ich habe sehr schnell einen Anruf von Ihrem Mitarbeiter erhalten, wann sie vorbei kommen können. Die Schätzung der Zeitangabe stimmte (obwohl es mir ehrlich gesagt egal war, ich bin dankbar, dass es überhaupt so schnell innerhalb von 2 Stunden ging) und schon allein der telefonische Erstkontakt war unkompliziert und sehr nett. Die Arbeit wurde zudem schnell und sauber erledigt. Dankeschön, ich würde in Zukunft - falls benötigt - jederzeit auf Ihr Unternehmen zurückkommen und ohnehin weiterempfehlen.

Vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit, besonders an Frau Hoang

Klasse Arbeit, Montag früh angerufen wegen teilweise Grundleitungsverstopfung. Mittwoch früh kamen sie, da doch umfangreicher als gedacht 2 Kollegen der Rohrsanierung geschickt. Nach 2h und ca 50m Rohrleitungen die gesäubert, gefräst, und mit Kamera geprüft wurden alles wieder top. Alles zu einem Pauschalpreis. Super nette Mitarbeiter, richtige Profis so wie man es erwartet. Alles auch noch zu einem super Preis. Für mich die beste Firma dieser Art bisher in Berlin. Hab beruflich damit oft schon zu tun gehabt. Definitiv weiter zu empfehlen.

Nach einer super unkomplizierten und schnellen Terminvereinbarung war Herr Tierbach bei uns im Haus und hat sich schnell und kompetent um den Rückstau der Abflüsse gekümmert. Toller Service, gerne wieder.

Ich wurde von meiner Hausverwaltung an dieses Unternehmen verwiesen, um eine Verstopfung zu beseitigen. Am Telefon saß ein sehr freundlicher Mitarbeiter und die Terminfindung war überhaupt kein Problem. Vier Tage später wurde die Verstopfung pünktlich von einem weiteren freundlichen Herren beseitigt. Ich habe bisher selten so sympathische Handwerker erlebt. Weiter so. Die 5 Sterne Bewertungen kann ich nur bestätigen.

Nach einer Besichtigung am 05.03.24 wurde bereits am 07.3.24 der Auftrag umgesetzt. Es ging um ein defektes Abflussrohr, was zwar gerissen war, aber noch nicht auslief, somnit kein absoluter Notfall. Sehr nette Beratung und eine professionelle Ausführung. Also ich kann die Firma nur weiterempfehlen.

Leider musste heute Aqendo bei mir anrücken. Das Wasser im Badezimmer stand schon sehr hoch da das Abwasserrohr verstopft war. Zum Glück war Herr Schulze dafür zuständig. Er hat super genau und sehr sauber gearbeitet. In den 13 Jahren die ich auf den Sanitärdienst jedes Jahr mindestens ein Mal angewiesen bin war er der beste von allen. Null Spuren vom Abwasser oder irgendwelchen Rückstande aus dem Rohr. Nochmals einen Riesen Dank Herr Schulze.

Der Mitarbeiter Herr Thierbach hat seinen Job super gemacht. Total freundlich und kompetent. Da merkt man gleich dass er seinen Job gerne macht. Absolut empfehlenswert. Vielen Dank nochmal

Kann ich nur weiter empfehlen. Sauber kompetent und freundlich. Hatte schon länger Probleme mit der Toilette. Sie haben nicht nur die Verstopfung weg bekommen sondern haben auch noch mit ner Kamera geschaut. Alles sehr anschaulich erklärt. Danke an die Mitarbeiter. Hoffe der Kaffee war gut.

Herr Tierbach Sehr sympathisch, kompetent und alles andere als stoisch .. erklärt alles informativ , witzig … Dankeschön für die Hilfe . Kam als Notdienst schnell vorbei und tat alles mögliche, um das Problem schnellstmöglich zu beheben.

Unser Problem war: Rücklauf fand statt Richtung Waschmaschine, Verstopfung Abwasserleitung Richtung Übergabeschacht. Sehr kompetent,freundlich,zügig, einfach ein sehr guter Mitarbeiter, der am 20.07.2022 in Havelsee bei uns war. Problem war schnell erkannt und ohne Schnörkel behoben worden. Firma sehr zu empfehlen! TOP !!! Danke.

Super Job! Kompetente Hilfe, sodass die Rohrverstopfung schnell beseitigt wurde. Herr Thierbach hat das Problem super gelöst und war sehr sympathisch!

Wir haben von aquendo sehr schnell einen Termin bekommen, um unsere verstopfte Spüle zu reparieren. Die Jungs waren super pünktlich, sehr freundlich und haben das Problem schnell und fachmännisch behoben. Ihren Arbeitsplatz haben sie hinterlassen, als wäre nie etwas gewesen. Auf jeden Fall zu empfehlen!!!

Bereits am Telefon bei der Schadensmeldung sehr freundliches und ausführliches Telefonat. Wir hatten eine Verstopfung mit Rückstau in WC und Dusche. Im ersten Schritt wurde mit einer Kamera angeschaut wo genau die Verstopfung war (wurde in der Rechnung nicht extra mit aufgenommen) und anschließend wurde der Schaden beseitigt.

Da wir ein älteres Haus haben, wollten wir gern den Zustand der Rohre auch außerhalb des Hauses auf unseren Grundstück sehen und haben uns dies mit der Kamera noch einmal angeschaut. Ein Angebot für ein Druckreinigung sollen wir auch noch erhalten, da leichte Ablagerung in der Grundleitung zu sehen sind. Insgesamt sind wir sehr zufrieden.

Ich bin sehr zufrieden und möchte nächstes mal wieder den Herrn Tierbach für meine Rohrprobleme bei mir haben. Danke für ihre Freundlichkeit und auf das Neue Wissen, die ich durch Sie erworben habe.

Sehr empfehlenswert, faire Preise, freundliche Mitarbeiter, schnelle Termine! Da die Firma auch über alle modernen Geräte zur Beseitigung einer Rohrverstopfung verfügt, haben sie mir schnell und nachhaltig geholfen. Bei Bedarf werde ich mich immer wieder an diese Firma wenden.

Top, ausgezeichneter telefonischer Erstkontakt nach der Verstopfung meiner Abflußleitung im Keller. Transparente Preisgestaltung mit sehr guten Preis- Leistungsverhältnis. Kostenfreie An- und Abfahrt in das Berliner Umland. Schneller Service. Der Monteur freundlich und gepflegt. Alle anfallenden Arbeiten wurden erläutert. Die Durchführung der Reparatur, sauber und schnell. Ich kann das Unternehmen nur empfehlen. Weiter so!!!!

Nach einer Rohrverstopfung unserer sanitären Anlagen, haben wir kurzfristig einen Termin bekommen und Hr. Thierbach von der Fa. Aqendo löste das Problem ruck zuck. Lasst uns die Expertise von Fachkräften genießen, solange sie uns noch zur Verfügung stehen!!

Top! Super flexibel, kamen gleich am nächsten Tag. Professionell, ordentlich, schnell. Vorher über den Preis informiert, kein fieses Kleingedrucktes. Abflussreinigung ist generell nicht billig. Aber obwohl es sich um eine Expressleistung handelte, war es 100 Euro billiger als bei einem Klempner, den wir mal vor zehn Jahren beim gleichen Problem da hatten.

Wir wohnen in einer Mietwohnung der Adler Group, Immer wieder haben wir auch mit Abwasserproblemen zu kämpfen. Jetzt war es wieder mal so weit uns kam das Abwasser anderer Mieter durch die Spüle entgegen. Da man von der Adler Group gewohnt ist das Aufträge sehr Schleppend bearbeitet werden habe ich befürchtet das es wieder Wochen dauert das was passiert. Aber oh Wunder die HV gab mir die Telefonnummer von aqendo. Eine Freundlich Dame nahm sich meines Problems an und meinte in der nächsten Stunde kommt jemand vorbei. Ich dachte ich habe mich verhört...Keine 20 Minuten später klingelte das Telefon: Ich bin auf dem Weg. Ein Freundlicher Herr Thierbach ?(wenn ich den Namen richtig verstanden hab) mühte sich über eine Stunde ab unseren Abfluss wieder frei zu bekommen. So einfach kann man Mieter glücklich machen. Vielen Dank

Bin mit der Arbeit sehr zufrieden. Eine Totalverstopfung wurde zu fast 100 % bei einem über 100 Jahre alten Abflussrohr auf mindestens 5 Meter gelöst. Beste Arbeit

Unfreundliche Mitarbeiterin am Telefon, die bereits beim Abnehmen stöhnte, dass das Telefon klingelt. Sie hatte offensichtlich kein Interesse daran, Aufträge anzunehmen. Bin sehr enttäuscht. Habe mich als Konsequenz an die Konkurrenz gewandt.

Wir haben umgehend Hilfe bekommen. Die beiden Mitarbeiter, die vor Ort waren, waren sehr hilfsbereit, kompetent und mit Hightech Geräten ausgestattet.

Vielen Dank nochmals. 🙏

Sehr freundlich und Fachkompetente Leute. Hatte angerufen aufgrund von einer verstopfter Toilette und binnen kürzester Zeit war Herr Tierbach da und hat sich drum gekümmert und mir meine Fragen sachlich beantwortet. Grüße an Herrn Tierbach👍🏽 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Notdienst/ Wochenende und trotzdem einwandfreier Service und fachlich top kompetente Mitarbeiter! Danke besonders an Herrn Thierbach, sie haben unseren 1. Advent gerettet!

Firma Aqendo Berlin reagiert sehr schnell und liefert beste Ergebnisse.

Herr Gerd Thierbach hat alles repariert. Vielen Dank dafür. Gerd Thierbach ist bester Mann!!!

Der Herr Gerd Tierbach war super nett und die Arbeit war schnell und alles hat wunderbar geklappt. Dankeschön für die kurzfristige Arbeit und die nette Unterhaltung!

Von mir gibt es auch 5 Sterne! Im Kontakt am Teleg sehr freundlich! Super hilfsbereit.Leider musste bei uns der Bereitschaftsdienst anrücken.Man geht ja davon aus,dass man lange warten muss. Ich hatte Glück und musste nicht lange warten. Der Mitarbeiter der kam war kompetent, nett und hatte alles im Griff! Nach 20 min war die Sache erledigt!

Tolle Firma, wir hatten eine Rohrverstopfung, Aquendo schickte noch am selben Tag, Herrn Robert, der hat Mut einer Spirale das Abflussrohr frei gefräst und schließlich noch mit der Kamera die Ursache der Verstopfung analysiert. Wir sind sehr zufrieden, denn auch der Preis für diesen kurzfristigen Einsatz war günstig. Wir können Aqundo guten Gewissens weiterempfehlen.

Leider auch nur so eine Abzocke, wie bei vielen anderen. Habe den Kontakt über eine Sanitärfirma, die unsere Therme wartet, bekommen und tel. eine Preisauskunft, von 120-160€, erhalten. Am Ende war es dann das doppelte. Techniker wurde schnell unfreundlich bei Nachfragen. FINGER WEG

Herr Thierbach hat super Arbeit geleistet. Er hat geduldig nach der Ursache der Verstopfung gesucht und hat es geschafft diese zu lösen. Vielen Dank dafür.

Aqendo war super schnell vor Ort und hat seine Arbeit super gemacht.

Herr Tierbach hat tolle Arbeit geleistet

Ich hatte eine Verstopfung mit einem Wasserrücklauf im Spülbecken beim Benutzen der Waschmaschine gehabt.Die hausüblichen Methoden konnten das Problem nicht beheben.Bei Aquendo angerufen und sofort einen Termin bekommen.Monteure waren überpünklich da gewesen,Top.Verstopfung direkt gelöst,sauber.Sehr freundliche Monteure mit einer professionellen und kompetenten Arbeitsweise,Top! Vielen herzlichen Dank!

Super freundlich, professionell, schnell und pünktlich! Die 5 Sterne für Herrn Thierbach sind von mir und Kater Campino, der assistieren durfte!

Top ,absolut freundlich und kompetent, zwischen unserem Notruf wegen einer Verstopfung und der Behebung des Problems waren keine 2h vergangen. Wir sind sehr dankbar und sagen auch Danke und weiter so!

Ich kann nur die anderen Bewertungen bestätigen. Hatte gestern eine Vorstopfung in meiner Praxis. Sehr freundlicher Mitarbeiter am Telefon. Kompetente Techniker waren sehr schnell vor Ort. Bitte weiter so.

notdienst war spitze hr schulze hat alles gegeben und das problem gelöst! preise sind keine wundertüte, einfach genau was man in so einer situation möchte :)

Der nette Mitarbeiter Herr Thierbach war sehr freundlich und hat seinen Job wirklich gut gemacht. Super service und sehr freundlich, kann ich nur empfehlen. 👍

Ich bin echt beeindruckt!

Verstopfte Toilette - 4 Klempner sagen ab ... Corona, Urlaub, zu viel zu tun, keine Lust. Aber alle 4 empfehlen dieselbe Firma - Aqendo. Also anrufen – keine Warteschleife, sofort ein freundlicher Herr dran, der (so präzise wie möglich) nachfragt, wo es hängt. Info: Kollege ist unterwegs und am arbeiten, meldet sich ca. 30 min. vor Eintreffen telefonisch, Zeithorizont 1-3 Stunden. Klang schon mal gut.

Nach ca. 2 Stunden klingelt das Telefon, der Monteur ist dran … und entschuldigt sich, dass er praktisch schon vor der Tür steht. Der letzte Auftrag war anscheinend um die Ecke… Ein junger Kollege (ca. Ende 20) steht vor mir. Werkzeug hat er noch im Auto gelassen, zuerst mal ansehen. Meine Antworten auf die Fragen des Dispatchers hat er im Kopf. Nach kurzer Begutachtung kommt eine klare Ansage: Becken abnehmen, reingucken und im Idealfall Verstopfung beseitigen, macht knapp 100 €. Falls es aufwändiger wird, müssen wir ggf. sehen, was dann zu machen ist. Rechnung und Zahlung per Überweisung sind kein Problem. Freundlich aber kein Rumgeeiere, kein „nur Bargeld“ und auch wenn 100 € nicht wenig sind, eine nachvollziehbare und akzeptable Preisgestaltung – klare Kommunikation at its best.

Ein Eimer wird erbeten für eventuelle „Fundsachen“, dann gehts los. Knapp 20 Minuten später die Meldung, dass die Ursache gefunden und beseitigt ist. Nur noch zusammen bauen und sauber machen. Nach knapp einer dreiviertel Stunde ist alles erledigt – und die Toilette nicht nur wieder funktionabel, sondern auch benutzbar, also ordentlich sauber.

Zum Schluss nochmal ein Abgleich der Daten für die Rechnung und die Kopie des Auftrages für die eigenen Akten – Handschlag unterbleibt wegen Corona.

Das alles mit besten Umgangsformen, verbindlichem Auftreten und hintereinander weg. Knapp eine Woche später kommt eine ordentliche Rechnung und damit haben auch die Formalien einen sauberen Abschluss gefunden.

Sollte sich eine entsprechende Situation wiederholen, spare ich mir die anderen Anrufe und klingle gleich bei Euch. Allerbesten Dank!

Der Herrn Klaus, ist einfach super kompetent super pünktlich sehr angagiert im notdienst hier erschienen, alles konnte sich super regeln 1A Mitarbeiter! Bloß behalten!!! :D